La protezione dei tuoi dati personali è una priorità per noi di Zelinda.it. Questa informativa ti spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Zelinda
Sede legale: Area Commerciale, 89, 83047 Lioni (AV)
Telefono: 0827 42368
E-mail: info@zelinda.it
2. Tipologia di dati raccolti
Durante l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere diverse tipologie di dati personali:
Dati forniti direttamente dall’utente:
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Indirizzo di fatturazione e spedizione
- Dettagli di pagamento (ad esempio, dati della carta di credito, nel rispetto dei protocolli di sicurezza)
Dati raccolti automaticamente:
- Indirizzo IP
- Dati di navigazione (pagine visitate, durata della visita, clic effettuati)
- Informazioni sul dispositivo utilizzato (browser, sistema operativo)
3. Finalità del trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e spedizioni: Elaborare gli ordini, gestire le spedizioni e fornire assistenza post-vendita.
- Comunicazioni commerciali: Inviarti offerte, promozioni e aggiornamenti sui nostri prodotti, previo tuo consenso.
- Miglioramento dei servizi: Analizzare i dati di navigazione per ottimizzare l’esperienza utente sul sito.
- Adempimenti legali: Rispettare le normative vigenti in materia fiscale e commerciale.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione di un contratto: Necessario per completare gli acquisti.
- Consenso: Per attività di marketing e personalizzazione dell’esperienza.
- Obblighi legali: Per adempiere a requisiti di legge.
- Interesse legittimo: Per prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito.
5. Modalità del trattamento
I tuoi dati sono trattati con strumenti elettronici e manuali, garantendo la massima sicurezza e riservatezza. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni dei dati.
6. Condivisione dei dati personali
I tuoi dati possono essere condivisi con:
- Partner logistici: Corrieri e spedizionieri per la consegna degli ordini.
- Fornitori di servizi di pagamento: Per gestire le transazioni in sicurezza (ad esempio, Stripe, PayPal).
- Autorità competenti: In caso di richieste legali o per prevenire frodi.
Garantiamo che i tuoi dati non saranno mai venduti o condivisi per scopi commerciali senza il tuo consenso.
7. Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
- Ordini: Fino a 10 anni, in conformità agli obblighi fiscali.
- Marketing: Fino a quando non revocherai il tuo consenso.
- Navigazione: Per un periodo massimo di 12 mesi.
8. Diritti dell’interessato
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali.
- Rettificare o aggiornare i dati inesatti.
- Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari.
- Limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Opporsi al trattamento per finalità di marketing.
- Richiedere la portabilità dei tuoi dati a un altro fornitore di servizi.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci via e-mail a [inserire indirizzo e-mail] o al numero 0827 42368.
9. Sicurezza dei dati personali
Utilizziamo tecnologie avanzate per proteggere i tuoi dati personali, tra cui:
- Protocollo SSL per le transazioni.
- Sistemi di monitoraggio per rilevare accessi non autorizzati.
- Misure di crittografia per proteggere i dati sensibili.
10. Cookie Policy
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